Garantía

La mayoría de productos contarán con 90 días en tienda y algunos productos

180 días con el distribuidor.

1) Traer su producto a garantía con ticket proporcionado, NO TICKET = NO GARANTÍA,
    bajo ninguna excusa o excepción. Se requiere el ticket para ajustar el inventario y por cuestiones fiscales.

2) No se recibirán productos a revisión:    quebrados, quemados, o condiciones de abuso similares.
    Productos que presenten daños causados por operaciones o usos inadecuados, incorrectos y/o diferentes a los especificados en el manual de usuario o causados por fuentes externas, fisuras, golpes, evidencias de residuos de humedad, sudor o comida dentro de la unidad. Productos que presentan daños causados por pérdida o accidente, tales como fuego, fluctuaciones de voltaje, vandalismo, agua, arena, productos químicos, oxidación, corrosión, insectos o similares.

3) No se aceptan devoluciones o garantía a dispositivos que no haya podido configurar bajo sus condiciones o forma de operar el equipo. Se ofrece garantía solo por defecto de Fábrica.

4) Se tomará el artículo a revisión, en caso de estar funcionando el dispositivo se le regresará al cliente, en caso de que si aplique la garantía, se le proporcionará otro artículo o devolución del dinero a criterio del cajero, en caso de haber pagado con tarjeta, no se retornará la comisión pagada. El artículo solo se podrá recibir a revisión en una sola ocasión.

5) El tiempo a revisión es de 1 a 3 días hábiles, se le entregará un ticket de servicio al momento de entregar su producto. La recepción a revisión no quiere decir que se haya aceptado la garantía, se ubicará el fallo del producto para descartar ó corroborar la responsabilidad del usuario en la falla, sobre todo en productos sensibles a la estática, descargas eléctricas, variaciones de voltaje, humedad, etcétera.

6) En los casos en que el cliente haya cambiado por su cuenta el firmware (cuando aplique) de un dispositivo invalida cualquier garantía. También en cualquier modificación hecha por el propio usuario.

7)
No se proporciona garantía ni se aceptan devoluciones en los siguientes artículos:

--Baterías
--Accesorios Dremel y Mototool
--Consumibles
--Cables
--Accesorios adicionales incluidos en un kit o articulo
--Productos con Descuento o en condición de remate
--Productos que cuenten con polaridad y sean susceptibles a una mala instalación
   por parte del usuario (faros de luz, cargadores, y otros electrónicos).