Entrega a Domicilio

Proporcione un correo funcional y válido en nuestra plataforma
Es el principal medio en que recibirá avisos y guía de rastreo. 

La mayoría de mensajerías manejan dos intentos de entrega,
en caso de agotar dichos intentos y cliente no salió a recibir
su pedido porque no quiso o porque no estaba, dicho paquete
será remitido a una sucursal cercana al domicilio del cliente. 
Para el cliente pueda ir por el paquete, para recolección en
sucursales de mensajería regularmente 
se le pide una identificación oficial y es por eso importante
proporcionar datos verdaderos al momento de 
crear su cuenta en esta plataforma. 

En ciertas circunstancias el mensajero acuerda con el cliente, 
periodos de tiempo en que puede recibir el paquete, o
con alguna duda respecto al destino de la entrega, por eso
también es importante que proporciones un número 
de teléfono válido al momento de crear su cuenta, 
y mantener actualizados sus datos en general. 

Podemos recibir su pedido cualquier día de la semana
sin embargo, no estaremos enviando pedidos 
ni sábados ni domingos, que la mensajerías consideran
inhábiles, tampoco en días festivos ni feriados, 
su pedido será procesado rápidamente, y regularmente 
nuestro equipo es muy eficiente respecto al proceso de
despacho de paquetes. Pero una vez que hemos entregado
a la mensajería, ya le corresponde a ellos, el manejo del mismo.
Por lo que una vez remitido su pedido no podemos hacernos
responsables por retrasos por cuestiones de clima, u otros eventos
fortuitos o accidentales. 

Para casos de pérdidas o extravíos de paquete,
considere un periodo de 60 días naturales que es el
tiempo en que nos resuelven el seguro en las mensajerías, 
si desea contratar un seguro contra pérdidas o daños
más expedito, considere contratar un seguro de envío
disponible en nuestra tienda.